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Bevor du spielst

Bei Candybet Casino bleibt Spielen ein Zeitvertreib mit festen Grenzen

Spielen erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto bei Candybet Casino liegen Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustlimits, Selbstsperre und Spielpausen bereit.

Candybet Casino GmbH operiert unter Lizenz GGL/4913/2008, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) — der zuständigen deutschen Aufsichtsbehörde.
Fünf Punkte

Mindestalter, Lizenz, Sperrsystem, Beratung, Kontakt

Sobald du einschätzen willst, wer hinter dem Angebot steht und wo du Hilfe findest, genügt dieser Überblick.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/4913/2008
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Kontakt zu Limits

Wenn der Einsatz größer wird als der Abend

Ohne Einzahlung kein Spiel. Lege fest, wie viel Geld monatlich vom Konto zum Casino wandern darf. Schalte es ein, bevor du überhaupt einzahlst, nicht erst nach einer hohen Rechnung.

Wie viel pro Runde? Damit begrenzt du, wie viel pro Runde oder pro Sitzung auf dem Tisch liegt. Sinnvoll, wenn du merkst, dass du Einsätze unbemerkt nach oben schiebst.

Was ein Abend kosten darf. Dieses Limit hält fest, wie viel ein Abend kosten darf, und bremst genau dann, wenn es in Richtung Verlust geht. Setz es an einem ruhigen Tag, nicht mitten im Spiel.

Konto dicht für längere Zeit. Die Selbstsperre schließt dein Konto für eine längere Zeit und lässt sich nicht mit einem Klick zurücknehmen. Wähle sie, wenn du merkst, dass eine Pause allein nicht reicht.

Wenn der Kopf eine Pause braucht. Eine Spielpause hält dich für eine feste Zeit vom Spielen fern, ohne dass du dein Konto aufgibst. Sie passt, wenn du Abstand brauchst, aber später weiterspielen möchtest.

Wenn du gerade am Konto bist

Setz dein Limit in vier ruhigen Schritten

Wenn du vor dem ersten Spiel stehst und festlegen willst, wie viel dieser Abend kosten darf, hilft dieser Weg.

Wo sind die Einstellungen?
Öffne dein Konto und gehe in die Einstellungen. Prüfe kurz, ob du im richtigen Profil bist und deine Angaben noch stimmen.
Erst lesen, dann wählen
Dort findest du den Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Nimm dir einen Moment und lies die Punkte einmal ganz durch, bevor du etwas änderst.
Wähle die passende Grenze
Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Spieldauer begrenzen willst. Ein Blick auf die vergangenen Abende zeigt dir, welche Grenze dir fehlt.
Erst bestätigen, dann gilt sie
Bestätige deine Auswahl und prüfe, ob sie im Konto sichtbar steht. Änderungen gelten ab der Bestätigung, nicht rückwirkend.
Zwei Anlaufstellen

Anlaufstellen für Spieler und Angehörige in Deutschland

Der häufigste Gedanke zuerst: Wer anruft, wird nicht verurteilt und muss nichts bezahlen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Diese Telefonberatung des Bundes beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym. Sie ist Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr erreichbar, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken. Hier findest du außerdem ein Forum und eine Stelle, bei der du Verstöße gegen den Spielerschutz meldest. gluecksspielsucht.de

Was du an dir selbst erkennst

Ein Abend, an dem du zum ersten Mal mitrechnest, wie viel du verloren hast, ist ein guter Moment zum Innehalten. Wer die Zeichen früh bemerkt, kann mit einem Limit oder einer Pause eingreifen, solange es leichtfällt.

Lies die Punkte einmal ruhig durch und schau, welche davon dir bekannt vorkommen.

  • Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast
  • Geld für den Monat ist früher weg als sonst
  • Am nächsten Tag denkst du an die nächste Runde
  • Du erzählst niemandem, wie viel du einsetzt
  • Ein Verlust soll beim Spielen wieder hereinkommen
  • Pausen und Limits hältst du nicht mehr ein
  • Spielen füllt die Zeit, die andere Dinge hatten

Wie hältst du Kinder vom Spielkonto fern?

Du willst dein Geld abholen. Beim ersten Schritt ins Konto gilt bei uns die Grenze von 18 Jahren. Spätestens vor der ersten Auszahlung prüfen wir deine Identität anhand von Personalausweis oder Reisepass.

Installiere die Sperre vor dem ersten Zugriff. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten mit einer Sperrsoftware schließen, bevor jemand danach sucht. Wähle ein Passwort, das nur Erwachsene kennen, und ändere es in ruhigen Minuten.

Wie spreche ich das an? Reden hilft mehr als Vorwürfe: Beschreibe, was du beobachtet hast, und frage, wie es der Person dabei geht. Die BIÖG-Telefonberatung berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenfrei und anonym.

Wie lange soll die Tür zu bleiben?

Kurz unterbrochen statt ganz geschlossen. Eine Spielpause ist der kurze Weg: Du legst sie in deinem Konto an und der Zugang ruht für Stunden oder Tage. Deine Einzahlungen sind in dieser Zeit gesperrt, bis die gewählte Zeit abgelaufen ist.

Ruhe mit Ansage. Bei der Selbstsperre schließt du dein Konto für einen langen Zeitraum, und diese Entscheidung lässt sich vorher nicht zurücknehmen. Angelegt wird sie in deinem Konto; danach fällt der Zugang bis zum Ende der Frist weg.

Sperre, die alle Anbieter sehen. Für Deutschland gibt es das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Die Frist beträgt standardmäßig ein Jahr, kürzer als drei Monate geht nicht; der Antrag läuft über die Behörde oder einen zugelassenen Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Was dich hier absichert

Lies hier, bevor du dein Konto anfasst?

Diese Antworten klären die Fragen, die vor dem Einzahlen und beim Pausieren am häufigsten offenbleiben.

Gelten meine Limits auch, wenn ich mobil im Konto bin?+
Ja, die App und die mobile Ansicht zeigen dieselben Schutzbereiche wie der Browser zu Hause. Jede Grenze, die du dort einstellst, zählt für dein Konto, unabhängig vom Gerät.
Bleibt eine Grenze, die ich später senke, dauerhaft so?+
Eine niedrigere Grenze gilt sofort und lässt sich nicht sofort wieder anheben. Prüfe deine Wahl deshalb ruhig in einem Moment, in dem du nicht unter Druck stehst.
Wo beende ich mein Konto endgültig?+
Schreib dafür an [email protected] und sag klar, dass du das Konto dauerhaft schließen willst. Das Team bestätigt dir die Schließung, und ein neues Konto ist danach nicht vorgesehen.
Gilt meine Selbstsperre bei Candybet auch bei anderen Anbietern?+
Nein, eine Sperre im Konto wirkt nur hier. Damit sie deutschlandweit greift, trägst du dich zusätzlich ins OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt ein.
Hilft die Telefonberatung auch, wenn mein Mann spielt?+
Ja, die Beratung der BIÖG richtet sich ausdrücklich an Angehörige. Unter 0800 1 37 27 00 hörst du kostenlos und anonym zu, was du tun kannst, ohne ihn unter Druck zu setzen.
Kann ich eine laufende Selbstsperre früher beenden?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Erst nach dessen Ablauf ist eine Aufhebung schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, von selbst endet sie nicht.

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